哈爾濱市第一醫(yī)院便民服務(wù)舉措
廣大患者朋友:
大家好!我院作為一所擁有110年悠久歷史的的醫(yī)院,本著“精醫(yī)、厚德、至善、惠民”的辦院理念和人文情懷,圍繞“一切為了病人、一切為了方便病人、一切服務(wù)于病人”的宗旨,堅持以病人為中心,人民滿意以為標(biāo)準(zhǔn),不斷推出便民利民的措施,優(yōu)化患者就醫(yī)環(huán)境,千方百計把方便讓給病人,把實惠送給病人。
我院結(jié)合病人服務(wù)需求,推出以下便民利民措施:
1、開展導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)工作,引導(dǎo)患者就醫(yī)路線。
2、免費(fèi)為門診老弱病殘和行動不便的病人提供輪椅、平車,一條龍等護(hù)送服務(wù)
3、免費(fèi)為門診病人提供急救藥品:速效救心丸。硝酸甘油。藿香正氣水。葡萄糖, 醫(yī)用物品:創(chuàng)可貼。繃帶。棉簽。膠布。碘伏。酒精,文具類物品:紙。筆。固體膠。曲別針。訂書器,生活類物品:針。線。卷尺。老花鏡。剪刀。曲別針等。
4 、雨天為門診患者及家屬提供便民雨傘。
5、為門診病人打印化驗單。
6、免費(fèi)為門診病人測量血壓。
7、為失獨(dú)扶助家庭提供“綠色通道”,全程陪送服務(wù)。
8、失物招領(lǐng)。
9、復(fù)印服務(wù)。
10、指導(dǎo)患者使用支付寶、微信進(jìn)入醫(yī)院公眾號進(jìn)行預(yù)約掛號,查詢檢驗報告單,指導(dǎo)掃碼借用共享輪椅。
11、預(yù)檢分診處,免費(fèi)測體溫,發(fā)熱病人的引導(dǎo)與護(hù)送。
總服務(wù)臺位于門診樓一樓大廳處,聯(lián)系電話:87123500 87123505