【暖心服務(wù)讓醫(yī)療更有溫度】“倔強(qiáng)”老人不配合 “耐心”護(hù)士手持鼻導(dǎo)管1小時(shí)為其吸氧

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哈爾濱市第一醫(yī)院

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更新時(shí)間：

2024-01-22 10:03

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哈爾濱市第一醫(yī)院高壓氧科暖心救治一氧化碳中毒高齡患者

“護(hù)士，謝謝你，真是太辛苦了！”來(lái)自張大娘（化名）的一句質(zhì)樸感謝，讓哈爾濱市第一醫(yī)院高壓氧科護(hù)士陶飛心中暖意融融，陶飛說(shuō)：“一切付出，只為患者安康。”

事情起源于近日，張大娘在家中煮飯過(guò)程中，80多歲的老伴突然出現(xiàn)了意識(shí)模糊，開(kāi)始嘔吐，這可嚇壞了張大娘。由于家中只有老兩口，張大娘便求助了120，將老伴送到了哈爾濱市第一醫(yī)院急診科。經(jīng)過(guò)檢查，考慮為一氧化碳中毒性腦病引起昏迷不醒，需要及時(shí)進(jìn)行高壓氧治療。

據(jù)高壓氧科李英主任介紹，患者來(lái)院時(shí)已經(jīng)處于嗜睡狀態(tài)，并且有30多年的偏癱和腦血管病史，第一次高壓氧治療對(duì)患者的恢復(fù)很關(guān)鍵。高壓氧科緊急啟動(dòng)綠色通道搶救患者，但在高壓氧治療過(guò)程中患者非常抗拒，多次扯下了氧氣面罩。1個(gè)小時(shí)的治療時(shí)間，護(hù)士陶飛就為大爺手持鼻導(dǎo)管進(jìn)行吸氧，并慢慢安撫大爺?shù)那榫w，直到胳膊酸疼也沒(méi)有絲毫抱怨，經(jīng)過(guò)治療后患者意識(shí)恢復(fù)正常，病情逐漸平穩(wěn)，患者家屬十分感激。

李英主任說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的。只有真正以心比心、以心暖心，做到時(shí)時(shí)刻刻為患者著想，才能讓每一位患者都能充分感受到高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”

服務(wù)更體貼，看病更舒心。哈爾濱市第一醫(yī)院一直以來(lái)致力于把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)做到百姓心坎上，切實(shí)為患者提供暖心醫(yī)療、精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療，今后將繼續(xù)緊緊圍繞百姓多樣化的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，為百姓提供“優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意、放心”的全流程醫(yī)療服務(wù)。

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