患者告知制度

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哈爾濱市第一醫(yī)院

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哈爾濱市第一醫(yī)院

更新時間：

2016-10-25 00:00

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　　作者：市第一醫(yī)院文章來源：市第一醫(yī)院更新時間：2016-10-25 9:15:35 點擊數(shù)：141 次
　　1、病人有權(quán)接受按其所能明白的方式提供的治療、護理信息，也有權(quán)接受和拒絕治療。
　　2、醫(yī)護人員在實施各項護理操作及某種特殊治療前，應(yīng)先向病人及家屬進行詳細的講解和解釋，以使其明白治療的過程、潛在的危險、副作用和預(yù)期后果，并進行相應(yīng)的配合。
　　3、醫(yī)護人員在講解時應(yīng)使用規(guī)范的方式及病人能夠明白的語言向病人（家屬）交代相關(guān)診療信息，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，若病人使用的是方言，應(yīng)配以適宜的語言翻譯人員，對語言表達不佳者宜使用文字資料與圖示。
　　4、告知要在病人完全理解的情況下進行，對病人反饋的意見應(yīng)予以確認，并記錄于病歷之中。
　　5、當(dāng)病人需實施自我護理時，醫(yī)護人員應(yīng)為病人∕陪護人員提供健康教育，應(yīng)包括潛在并發(fā)癥的預(yù)防方法和應(yīng)急措施。
　　6、病人在病情不穩(wěn)定的情況下，堅持外出時，應(yīng)告知病人外出后可能造成的后果及注意事項，使病人理解，并辦理好相關(guān)手續(xù)。
　　7、醫(yī)護人員在進行危險性較大或侵入性護理操作技術(shù)時，應(yīng)首先告知病人或家屬，經(jīng)病人或家屬簽名同意后，才能進行操作，必要時在醫(yī)生的指導(dǎo)下進行。
　　8、病人入院后應(yīng)對病人進行安全告知，如熱水袋安全使用、電插座的使用規(guī)定、防火安全、防盜安全、熱水器的使用、安全警示、防跌倒警示等。
　　9、應(yīng)用保護性約束時，應(yīng)告知病人家屬（病人清醒時告知病人）約束的目的，經(jīng)家屬／病人同意并簽名后方可進行約束，護士應(yīng)認真做好護理記錄。
　　10、因病情危重致病人不易翻身或家屬堅決拒絕翻動病人時，應(yīng)告知病人及家屬后果，并請家屬簽名，護士應(yīng)認真做好護理記錄。
　　11、操作中不得訓(xùn)斥、命令病人，做到耐心、細心、誠心地對待病人，護士應(yīng)熟練各項操作技能，盡可能減輕由操作帶來的不適及痛苦。
　　12、病人使用一次性醫(yī)療物品時（除普通注射器和輸液器外），均應(yīng)遵循此告知程序。
　　護士要向病人或家屬解釋該一次性醫(yī)療物品使用的目的、必要性，以征得同意。
　　13、各專科要根據(jù)本專科操作的特點，制訂具專科特色的告知制度。